續簽港澳通行證先要網上預約,然后再到辦證大廳交錢,排隊等著貼簽注。這種續簽方式將逐步退出歷史舞臺。
昨日,經過兩個多月的試運行,市出入境處理支隊宣布啟用新的便民措施,卡式港澳通行證續簽者可在辦證大廳的自助機上自行繳費、續簽。
輸入港澳通行證編號或身份證號,按照操作指引,點擊相應事項,然后插入銀行卡繳費。繳費成功后,將卡式港澳通行證插入自助機自動擦寫生成新的簽注。整個過程不到5分鐘。
11月21日,記者在出入境處理支隊自助辦證廳看到,這種簡潔的操作模式已有市民嘗鮮,不過知道的人并不多。由于項目新上線,自助機旁還安排有專門的事務指導人員。
據出入境處理支隊負責人介紹,港澳通行證加簽注事務是出入境證件事務中數量最龐大的一種,窗口工作人員壓力很大。
之前的簿式港澳通行證續簽事務雖然已有多個環節實現網絡自助化,但最核心的貼簽注這一環節有必要由人工完成。
卡式港澳通行證發行后,由于內含芯片信息可擦寫,為自助續簽提供了可能。自助續簽事務目前只限于卡式港澳通行證。
如持有人為登記備案的國家工作人員仍須到窗口處理。目前,出入境處理支隊已簽宣布9萬多張卡式港澳通行證。
據介紹,自助一體機是出入境處理支隊今年1月1日為方便市民處理事務推出的新服務平臺,包含有查詢證件處理情況、自助拍攝出入境證件照片、使用銀聯卡繳納處理費用等功能。
為了讓便民措施能及時推出,出入境部門為自助機預留了模塊空位。一旦有新的便民需要,可通過植入軟件模塊的方式將新功能嵌入到自助機上。卡式港澳通行證續簽事務已是自助機的第七代新產品。
該部門負責人表示,自助機目前仍需調試,如證明系統穩定,會考慮在派出所增加此種設備,方便市民就近處理相關事務。
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