一、外派勞務公司的合法性
【特別提示】
出國務工要選擇正規渠道，通過商務部批準的外派勞務公司辦理。不要聽信非法勞務中介的虛假宣傳，防止上當受騙。
問：如何確認經營公司的合法性？
答：外派勞務公司應具有商務部批準的對外勞務合作經營資格，名單可到商務部網站出國勞務網查詢，也可向地方商務主管部門查詢，或要求公司出示當年通過商務部年審的《對外勞務合作經營資格證書》或《對外承包工程經營資格證書》，及公司《營業執照》。
二、外派勞務項目的真實性
【特別提示】
近年來，一些非法中介利用部分急欲出國務工人員的無知或僥幸心理，虛構項目信息，刊登和散布虛假廣告，給上當受騙人員及其家屬造成極大的經濟損失和精神傷害，嚴重地干擾和破壞了我國對外勞務合作的正常經營秩序，對此您要保持高度警惕。
問：如何獲得出國勞務招聘信息？
答：一般情況下，您可以從電視、廣播、報紙、網絡媒體獲得各種招收出國勞務人員的信息，也可以從具有國家主管部門批準經營資格的公司獲得信息。對獲得的出國務工信息，應注意辨別真假，防止上當受騙。
問：怎樣了解外派勞務項目的真實性？
答：您通過報紙、電視等媒體或外派勞務公司獲得出國勞務信息后，一定要核實信息是否準確。根據國家有關規定，地方商務主管部門負責本地區的外派勞務項目審查。如有必要，您可以向地方商務主管部門了解外派勞務項目的真實性。
三、報名前應注意事項
【特別提示】
出國務工要做好心理準備，有的地方工作條件十分艱苦，有些國家、地區存在一定風險，要謹慎決定。
問：報名前應了解哪些情況？
答：您在報名前，要向外派勞務公司認真了解項目情況，如要去工作的國家，外國雇主名稱，將從事的工作內容，工作期限，有沒有試用期，每月或每周工作天數，每天工作時間等。特別要了解工資待遇，如月基本工資、超時和節假日加班費、以及工資和加班費發放方式。一般情況下，工資以下列方式發放，一是外方雇主直接將工資支付給您或存入您的銀行戶頭，二是通過外派勞務公司轉交給您。
四、出國務工的程序和條件
【特別提示】
出國務工要取得工作的國家發放的工作許可，并辦理工作簽證，這些手續由外國雇主負責辦理。切不可持商務、旅游簽證出國務工。不得向外派勞務公司隱瞞本人和家族精神病、傳染病、慢性病史。
問：出國務工前需要經過哪些程序，具備何種條件？
答：出國務工前您應參加體檢、適應性培訓和考試、以及面試，在取得培訓合格證后辦理護照和國際旅行健康檢查證明書。按照國家規定不允許離境的人員,以及按照勞務輸入國規定不允許入境的人員，不能出國務工。
問：為什么要參加培訓？
答：培訓將幫助您進一步了解有關國家的情況，了解您出國工作的基本權利和義務，幫助您更快適應國外工作環境，并提高您的工作技能。您只有參加培訓并考試合格后，才能取得《外派勞務培訓合格證》。沒有獲得《外派勞務培訓合格證》的人員就不能被派往國外務工。
問：為什么不能持旅游、商務等簽證出國務工？
答：旅游簽證是某國使館在您護照上簽發的準許您去該國旅游的入境簽字證明；商務簽證是某國使館在您護照上簽發的準許您去該國開展商務活動的入境簽字證明；如果您持旅游或商務簽證到某國務工，屬于未經該國政府批準而在該國非法工作的違法行為，必然要受到該國相關法律法規的懲處。
五、簽署合同的注意事項
【特別提示】
出國務工時，您要與外派勞務公司和外方雇主分別簽訂合同，簽訂合同時要認真審核合同內容。不要與不法中介或個人簽訂合同。合同是您與外派勞務公司、與雇主之間的構成民事法律關系的重要依據，您要妥善保管好合同文本。
問：簽署合同需要注意什么?
答：出國務工前，您應與外派勞務公司簽署合同；在國外務工期間，您應與外方雇主簽訂《雇傭合同》。兩份合同中關于勞務人員權利和義務的內容應一致。要特別注意合同中必須有下列內容：工作地點、職業工種、勞動條件、工作時間、休息休假、勞動報酬、交通、生活條件、保險、雙方的權利與義務及違約責任、合同變更及解除勞動合同的方式及條件、女工和特殊工種勞動保護條件、糾紛和爭議處理辦法、工傷亡事故處理辦法等。與外派勞務公司簽署的合同應明確出國前收費的標準。
六、外派勞務收費標準
【特別提示】
為了維護外派勞務人員的合法權益，國家制定了相關政策，中國對外承包工程商會制定了相關行業規范，您可通過國家商務部網站、中國對外承包工程商會網站查詢相關規定。
問：外派勞務需要繳納哪些費用，具體收費標準是什么？
答：收費項目及標準如下：
1.國家允許外派勞務公司按照規定向勞務人員收取服務費，收費金額不能超過您與外派勞務公司簽訂的合同工資總額的12.5%。
2.您不必交納出國務工的履約保證金或押金，但可以按照外派勞務公司要求投保履約保證保險。
3.辦理出國手續時，您應按國家規定標準向有關部門交納體檢費、培訓費、護照費、簽證費、合同公證費等。這些費用需要您個人承擔，并不再退還。您在辦理出國務工事宜期間所發生的差旅費也需自理。
4、往返機票費用應按您與外派勞務公司簽署的合同規定執行。您不要向經商務部批準的外派勞務公司以外的中介或個人支付任何費用。
七、在國外工作注意事項
【特別提示】
遵紀守法、誠信守諾是中國人的傳統美德。任何損害國家利益、民族形象的行為舉止都將受到懲罰。作為中華人民共和國的公民，您在國外工作期間，國家會保護您的合法權益。但是，您如果在國外違法犯罪，或通過不正規途徑出國務工，您的權益就無法得到保證。
問：在國外工作期間需要注意什么？
答：需要注意的事項如下：
1.遵守中國法律及您去工作國家的法律、法規，尊重當地人的風俗習慣，不要參加任何形式的政治組織和邪教組織及其它非法組織和團體，不要出入色情、賭博場所。
2.不要擅自脫離工作崗位，合同到期后要按期回國。未經許可脫離原崗位到別的地方工作，或是合同到期后滯留不歸，都是違反中國及外國相關法律的行為，會被逮捕監押或遣送回國。
3.在境外工作生活要注意安全。要遵守工作現場的安全防范規程，注意居住安全、外出安全、交通安全，妥善保管好自己的財物和身份證件，例如護照、工作準證等。要牢記應急情況下通訊聯絡方法，記住有關應急求救電話。
4.出國務工如遇到緊急情況，要保持冷靜，并盡快與外派勞務公司或我國駐所在國使領館聯系，尋求援助，不要采取過激行為。
問：在國外工作期間怎樣應對可能遇到的困難？
答：您在國外工作期間，難免會遇到一些問題或糾紛。如遇到雇主未按照合同提供生活設施、拖欠工資、扣發加班費、挨打受罵等情況，或發生傷亡、自然災害、戰爭等緊急事件時，切記要始終保持理性和冷靜，通過以下途徑和辦法尋求保護自己的權益。
1、您與雇主之間的矛盾，可依據您與雇主簽訂的《雇傭合同》，向外派勞務公司或公司在當地的代表反映，請他們依據外派勞務公司與雇主簽訂的《勞務合作合同》與雇主交涉，或參與共同協商解決問題。
2、您與外派勞務公司之間的糾紛，要依據雙方簽訂的合同協商解決。如協商解決無效，可向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴中心書面反映，或回國后通過法律程序解決。
3、依據協議未能解決的重大問題，您可向我駐在國大使（領事）館反映，進行咨詢或尋求幫助。
4、若發生自然災害、戰爭等緊急事件時，外派勞務公司和我駐外使（領）館會主動給您提供幫助，盡最大努力保證您的生命安全。您要積極配合有關方面的援助工作，服從他們的救援安排。
八、外派勞務糾紛處理
【特別提示】
您在國外工作期間遇到糾紛時，切勿受他人挑唆鼓惑，采取過激行為，如罷工、游行、聚眾圍堵我使（領）館等。 應通過合法途徑、理性方式反映訴求解決問題。凡因觸犯當地法律，或違反合同規定而導致的后果，本人必須承擔相應的民事或刑事責任。
問：遇到糾紛應尋求何種途徑幫助解決？
答：1.在國內，您可通過電話或郵寄的方式向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴中心投訴。投訴電話：010-84242447或84242557，投訴地址：北京市東城區安定門外東后巷28號1414室，郵編：100710。
2.在國外，您可根據《雇傭合同》與外國雇主交涉，也可向外派勞務公司或其在境外的管理機構反映，緊急情況下，可向我駐所在國使領館尋求援助。
九、部分國家、地區合同工資最低標準及服務費標準
【特別提示】
中國對外承包工程商會是我國從事對外承包工程和勞務合作業務企業的全國性行業組織，根據我國政府有關政策和主要勞務輸入國家的有關法律法規，對某些國家或某些行業，還制定了具體的最低合同工資標準，外派勞務公司服務費收取標準。您在與外派勞務公司簽署合同前，可參照這些標準研讀合同，以免以后發生爭議。需要注意的是下述標準并非一成不變，根據國別、地區勞務市場供需情況等變化而調整制訂的最新標準，您可通過中國對外承包工程網站隨時查閱。
部分國家、行業最低合同工資標準：
新加坡：不低于650新元/月；
日本：不低于6萬日元（第一年研修期）/月；
毛里求斯：不低于120美元/月；
約旦不低于180美元/月；
塞班：每小時3.55美元/小時；
對臺漁工：不低于280美元/月。
部分國家、地區服務費收取標準:
毛里求斯 ：6000元人民幣/每人；
以色列：2.5萬元人民幣/每人；
新加坡：1.9萬元人民幣/每人；
納米比亞：8000元人民幣/每人；
約旦：8000元人民幣/每人；
德國（廚師）：2.5萬元人民幣/每人。
信息來源：中國對外承包工程商會網 |
