一、面試中應注意的問題
應試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個問題：
（一）淡化面試的成敗意識
一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面 試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些 簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。 應試者對于面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態度。如果 在面試中有這樣的心態，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況， 就會驚慌失措，一敗涂地。
（二）保持自信
應試者在面試前樹立了自信在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持 高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
（三）保持愉悅的精神狀態
愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。所以，作為應試者來說，保持了愉快的精神狀態，面 部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先 就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀 態。
（四）樹立對方意識
應試者始終處于被動地位，考官或主考官始終處于主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應試 者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應 試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對 方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學 識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少 “我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來 競爭就說明了這一點。”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問， 你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間， 同時也會給考官或主持人帶來不愉快。 另外， 面試完后， 千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
（五）面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴格的時間限制。因此，面試語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
（六）儀態大方，舉止得體
大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發等標新立異的裝扮不太合適，會給考官留下反感的印象。應試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個淡雅的職業妝�？傊�，應給考官自然、大方、干練的印象。
（七）平視考官，不卑不亢
考場上，相當一部分應試者不能很好地控制自己的情緒，最好的表現應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立三種心態：第一，雙方是合作不是比試。所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應試者是在通過競爭謀求職業，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業，一般都具有較高的學歷和多年的工作經驗，理論水平較高，工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。
（八）辯證分析，多維答辯
應試者回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試題目來看，測評的重點往往不在于應試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結論，有時還要從多個角度去思考，具體情況具體分析。
二、面試中的不良態度
凡參加面試的人，不管你素質如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態度應當注意：
1.忌目空一切、盛氣凌人
面試中態度傲慢，說話咄咄逼人。
2.準備不足
無論你學歷多高，資歷多深，工作經驗多豐富，當主考官發現應試者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應試者準備不足，甚至會認為他們根本無志于在這方面發展。所以，面試前應做好充分的準備工作。
3.欠缺目標
面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應試者的其他條件不錯，但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性。主考官倒情愿聘用一個各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的應試者。
4.逞強好勝、耍小聰明
有的應試者一入面試考場，便無拘無束，神采飛揚，處處顯示高人一籌。不管主考官愿不愿意，主動上前與他們一一握手，然后四平八穩地就座；對主考官所提出的各種問題，均表現出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用“我以為”、“我主張”這一類字眼開頭，不管對錯，均夸夸其談。本來有些問題自己確實答不上來，但自作聰明，東拉西扯地亂講一遍，寧可答跑了題，也不愿做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方，而且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。
5.過多談論前任工作
不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般說來，你只要說明你做過類似的事，有相關經驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什么要離開?如果做得很差，那你個人的能力肯定有問題。總之，不管怎樣說，都可能會招來面試官的反感。
6.與面試官“套近乎”
具備一定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影口向主考官的評判。“套近乎”也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩例來贊揚招聘單位，從而表現出你對這家公司的興趣。
7.長篇大論 口若懸河
雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應試者十分害羞，不懂得把握機會表現自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩點，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習。
8.語氣詞過多
使用太多的如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這只會讓主考官誤以為你自卑，準備不充分。
三、面試中的誤區
面試者要走出以下兩方面的誤區。
（一）缺乏信心
缺乏信心，是因為怕落聘，假設求職者的學識才能是基本符合要求的，那么缺乏信心是一種自卑心理的表現。在這種心理驅動下，它的種種表現：
1.說話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不自然。生怕說錯、出丑，擔心自己不符合要求。
2.說話空洞，有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態上的小動作。說話空洞，令人乏味，過多的小動作是為了掩飾自己內心不安的膽怯表現。
3.刻意追求儀表，不合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可。
4.談話時經常打斷對方話頭，生怕對方不了解自己，怕對方誤解自己，想通過插話來壯膽，一方面顯得不禮貌，一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現。
5.說話唯唯諾諾，思維只跟對方走，對所有話題的處理，只是一味地順從、點頭，看不到自己的主觀能動性，更無法顯示出自己的個性。
（二）強人所難
面試成功的條件之一是與對方取得共鳴，可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題，談一些以為對方也知道的話題，結果常常是事與愿違。須知，自薦過程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅于主，客須感動主�？偷淖哉f自話不能令主產生共鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的。
面試人是主導方，它決定著談話內容和方向。但是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路，將其引到對己方有利的內容和方向上來。這時候，形式上面試者是主導方，而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時，求職者已經成功地把主題“和平演變”到己方立場上來了。強調的是，須讓對方覺得依然在控制局面，否則仍將走進強人所難的誤區。
四、面試技巧
1、如何消除緊張
(1) 面試過程中注意控制談話節奏。進入面試室致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(2) 回答問題時，目光可以注視提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。 經驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
2、如何運用語言
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢？
(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、如何運用手勢
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？
表示關注的手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
4、面試中的基本禮儀
1.適當 儀表備戰. 其實，找工作也如同商業行為，雇主是買方，你是賣方，要吸引買方，除了”慧中“外，還要”秀 外“。況且，當你踏進面試室后給人的第一印象就是你的儀表。
第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘，應試者會用眼睛、面孔、身體和態度來表露出真實的自我，這往往是無意的。有經驗的面試官會很重視從這十秒鐘捕捉關于應試者的真實的自然信息，如果應試者能有效地利用這十秒鐘，將會給面試的繼續進行，帶來好的影響。
2.對男士而言，深色西裝適合任何面談，再配上白色或者淺灰淺藍襯衣、款式簡潔的領帶。切記不 可選擇顏色明亮的領帶，廉價蹩腳的領帶夾也會減分。衣服必須干凈平整，頭發務必梳理整齊，皮鞋 擦亮，指甲清潔，另外，刮干凈胡子。
3.女士的服裝比男士有更多的選擇，但仍以保守為佳：深色或者中性色的套裝或夾克和裙子，配上 一件端莊的襯衣 ，穿上與之相配的深色長統襪以及半高跟的輕便鞋子 .使用棕色或黑色的手提包。裙子以過膝的一步裙 為好。發型也需保守。另外，白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。
4. 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。
5 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。
6.不要有過多的小動作
玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、腿神經質般不住晃動、前伸、翹起等心不在焉的表現。
7.面試中的隨機應變
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應變，恰當處理意外情況：
8.比如在面談中，你可能會出現緊張感，把事先準備組織的表述內容擾亂了，此時，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時你便可穩定情緒，從新組織你的表述內容。
9.如果你講錯了話，切勿緊張失態，保持鎮定，若是小錯，可以忽略不予計較，繼續你的講話，若是大錯，則應當面糾正致謙。
10.對主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實好學的品質。
總之，應試者如果在上述細節上做好了充分準備，那么成功的機會就越大！祝各位應聘者馬到成功！
|
