職業(yè)指導(dǎo)分為求職指導(dǎo)和用人指導(dǎo)。它的主要任務(wù)是:提供職業(yè)咨詢,開(kāi)發(fā)職業(yè)潛力;引導(dǎo)調(diào)整就業(yè)觀念和用人觀念;指導(dǎo)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,提高求職和招聘技巧。
1.求職指導(dǎo)的基本程序
——能力評(píng)估。根據(jù)求職人員提供的個(gè)人基本情況及其職業(yè)性向測(cè)試結(jié)果,對(duì) 求職人員職業(yè)能力進(jìn)行分析和評(píng)估。
——職業(yè)分析。進(jìn)行職業(yè)分析預(yù)測(cè),并結(jié)合對(duì)求職人員的能力評(píng)估,幫助他們 調(diào)整就業(yè)觀念和求職意愿,指導(dǎo)其確定新的職業(yè)目標(biāo),提出職業(yè)培訓(xùn)建議。
——就業(yè)計(jì)劃。在能力評(píng)估和職業(yè)分析后,對(duì)于就業(yè)困難的求職人員,應(yīng)根據(jù) 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,在協(xié)商的基礎(chǔ)上,與其共同制定為期三個(gè)月的就業(yè)計(jì)劃, 確定職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)可提供的服務(wù)和求職人員的求職活動(dòng)安排。對(duì)于其他求職人員,可在自愿的基礎(chǔ)上,幫助他們制定就業(yè)計(jì)劃。
——約見(jiàn)服務(wù)。根據(jù)就業(yè)計(jì)劃,每隔三至四周約見(jiàn)一次就業(yè)困難的求職人員, 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)內(nèi)容和求職人員的求職活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 ——再指導(dǎo)。對(duì)于就業(yè)計(jì)劃期滿仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員,要幫助其研究求 職過(guò)程,并修改或重新制定就業(yè)計(jì)劃;對(duì)于未制定就業(yè)計(jì)劃、經(jīng)初次求職指導(dǎo)三十日后仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)、并繼續(xù)尋找工作的其他求職人員,也應(yīng)提供相應(yīng)的再指導(dǎo)服務(wù)。
2.用人指導(dǎo)的基本程序
——空崗分析。根據(jù)用人單位提供的基本情況和用人要求,以及勞動(dòng)力市場(chǎng)供 求狀況等信息,對(duì)難以填補(bǔ)的空缺崗位及其用人單位的要求進(jìn)行分析,幫助用人單 位了解該職業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求中的狀況。
——服務(wù)約定。根據(jù)空崗分析情況,向用人單位建議確保空缺崗位填補(bǔ)所需要 的職業(yè)介紹服務(wù)和其他活動(dòng)安排。
——調(diào)整用人。對(duì)于不能通過(guò)現(xiàn)有職業(yè)介紹服務(wù)及時(shí)填補(bǔ)的空缺崗位,可與用 人單位協(xié)商,建議其調(diào)整工作要求和用人條件。
——人事咨詢。及時(shí)了解用人單位勞動(dòng)人事管理中的問(wèn)題,主動(dòng)幫助用人單位 調(diào)整相關(guān)政策和管理方式。提出培訓(xùn)單位內(nèi)部有關(guān)工作人員的建議,并向用人單位適時(shí)提供相關(guān)信息和服務(wù),促其樹(shù)立正確的用人觀念,規(guī)范用人行為。
對(duì)于接受相應(yīng)職業(yè)介紹服務(wù)后未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員和未滿足需求的用人單位, 要根據(jù)他們的不同要求,指導(dǎo)其再進(jìn)入其他服務(wù)程序。
四、對(duì)就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序
對(duì)于到職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)登記求職的就業(yè)困難人員,職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)還需按以下內(nèi)容 和程序提供服務(wù)。
1.求職登記一個(gè)月內(nèi) 在求職人員登記求職一個(gè)月內(nèi),應(yīng)向他們提供以下服務(wù): ——登記和咨詢; ——?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)信息服務(wù); ——求職面談; ——介紹與推薦; ——職業(yè)指導(dǎo); ——其他就業(yè)服務(wù)建議; ——其他服務(wù)。
2.求職登記一個(gè)月以后,對(duì)登記求職一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職人員,應(yīng)要求其自登記之日起三個(gè)月內(nèi),每隔三十日到本公司確認(rèn)登記一次。本公司可與求職人員一起研究改進(jìn)求職方法。對(duì)制定就業(yè)計(jì)劃的求職人員,應(yīng)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3.求職登記三個(gè)月以后
對(duì)登記求職三個(gè)月后仍未找到工作的求職人員,應(yīng)與他們共同研究求職經(jīng)過(guò), 并提供進(jìn)一步的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),幫助他們制定就業(yè)計(jì)劃。對(duì)已經(jīng)制定就業(yè)計(jì)劃的人員,要幫助其修改或重新制定就業(yè)計(jì)劃,尋求最佳求職效果。在此期間,應(yīng)要求求職人員參加以下兩項(xiàng)活動(dòng):
——求職培訓(xùn)班:講授各類(lèi)求職方法和技巧,幫助求職人員分析問(wèn)題,提高求 職成功率;
——就業(yè)討論會(huì):主要是針對(duì)求職人員就業(yè)難的狀況,研究求職經(jīng)過(guò)、就業(yè)計(jì) 劃,幫助求職人員確定新的職業(yè)方向,選擇適合的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)形式。
對(duì)于接受相應(yīng)職業(yè)介紹服務(wù)后未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的就業(yè)困難的求職人員,應(yīng)根據(jù)不同情況和要求,指導(dǎo)他們?cè)龠M(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)程序。
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